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5A 说走到哪,八步说怎么走。两者不是两套方法,是同一条动线上的两个坐标。
AI 时代的品牌资产,不是曝光量,是一本可以被调用的账:一条事实、一份证据、一个口径。账记得清,答案里就有你;账记不清,写得再多也是别人的素材。
5A 是坐标系。了解、吸引、询问、行动、拥护,五个位置说明此刻走到哪一层。它不告诉你今天做什么,但能告诉你这件事属于哪一笔。
八步是动线。自查、清账、编目、对准、供给、承接、放大、复测。跳步必返工:没清账就编目,编出来的是一本糊涂账;没对准就供给,写出来的是一堆没人问的答案。
书里中篇的每一章,对应这里的一个技能;每个技能挂一组判据。判据过不了,不是“再改改”,而是退回指定的上一步——这条回退规则,是八步从流程变成闭环的地方。
| 承接 / 步骤 | 1 自查 | 2 清账 | 3 编目 | 4 对准 | 5 供给 | 6 承接 | 7 放大 | 8 复测 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A1 了解 | ||||||||
| A2 吸引 | ||||||||
| A3 询问 | ||||||||
| A4 行动 | ||||||||
| A5 拥护 |
每个专题三到四步,四十分钟左右。数据是脱敏的,判断要你自己下。
G 管可信,S 管作业,A 管判读。工具是能力,技能是教法——同一份检测结果,不在三个地方各算一遍。
四道闸都能判定,也能被推翻。过不了就是过不了,平台上没有“综合来看”。
每条结论挂证据:命题、出处、时点、档位。找不到出处的句子,自动降为“待核”,不参与对外汇报。
口径有版本,改一次留一张变更单。下游未同步清零,不得发布——发布就是制造第五个版本。
样本量、平台覆盖、时间窗、模型版本随产物一起走。换个人照着记录卡复跑,差异不应超过五个百分点。
绝对化用语、效果承诺、竞品贬损、未授权数据,命中即阻断。删帖与刷评不在工具范围内。